A norte-americana Collins Aerospace confirmou que seu software de autoatendimento MUSE foi alvo de um ataque cibernético, comprometendo check-in eletrônico e despacho de bagagens em grandes hubs europeus.
De acordo com a companhia, o incidente limitou o uso de totens de autoatendimento e sistemas de emissão de cartões de embarque, exigindo que as equipes recorressem ao check-in manual. Como consequência, aeroportos de Heathrow (Londres), Bruxelas e Berlim registraram longas filas, atrasos e diversos voos cancelados ao longo da manhã.
O Aeroporto de Bruxelas informou que a instabilidade começou ainda na sexta-feira, 19, e perdurou durante todo o sábado. A Reuters acrescenta que o ataque teria afetado primariamente o MUSE, plataforma adotada por várias companhias aéreas para agilizar processos de embarque em escala global. Ainda não há confirmação sobre o tipo de ameaça — especialistas cogitam desde um DDoS massivo até ransomware capaz de inutilizar servidores críticos.
Impacto imediato e próximos passos
Embora a Collins garanta que as operações manuais consigam mitigar parte do problema, passageiros continuam enfrentando atrasos consideráveis. A empresa trabalha em conjunto com equipes de segurança digital para restaurar o serviço e investigar a origem do ataque.
Imagem: Internet
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Fonte: TecMundo